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她为客户寻找希望

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:17

三月的風,微微拂動著柳絮,隨風飄動的枝條嵌入到水裡,在靜靜的湖水中漾起一絲絲漣漪,顯得這個春天美麗而又靜謐。開元物業的員工在舒適的環境中愉悅地工作著,用自己熱情的服務把快樂帶給每一位客戶。

樣板房的客服一如既往地整理著樣板房,周末的清晨,伴著明媚的陽光,樣板房管傢劉小納一如既往地整理著樣板房日韓人妻熟女中文字幕內的物品擺設,一絲不茍地開始著一天的工作。早上九點多,樣板房迎來瞭周末裡的第一批客戶——四位大人兩個小朋友。"你好,歡迎參觀樣板房,請這邊坐,穿一下鞋套。"她微笑著用雙手把鞋套一雙一雙地遞到每一位午夜小視頻試看五分鐘客戶手中,並彎下腰幫兩位小朋友套上鞋套。生性活潑的小朋友一進樣板房便被樣板房內的小飾品小玩具吸引瞭,於是她耐心地跟著小朋友,以防小朋友因為觸碰某些尖銳的玩具而受傷。而四位大人則在參觀完瞭樣板房之後坐在客廳的沙發上討論以後怎麼設計房子的問題。一組又一組的客戶來瞭又走瞭,第一組客戶依然坐在沙發上認真地討論著,而那兩個小朋友也觀賞累瞭躺在地毯上玩拼圖。她微笑著站在客戶旁邊回答著客戶偶爾想到的問題。

大概過瞭兩個小時,第一組客戶討論結束,帶著小孩兒離開樣板房,她微笑按下電梯禮貌地說:"謝謝參觀樣板房,請慢走。"客戶滿意地離開瞭,她趁著空隙時間想去前面休息室喝水,於是叫樣板房打掃衛生的阿姨幫忙看一下便匆匆去休息室拿杯子。剛到吧臺倒水就遇見瞭有一組客戶在大廳焦急地說他的鑰匙不見瞭,房間鑰匙和車鑰匙串在一起,非常重要……她顧不上喝水,連忙問客戶:"請問鑰匙什麼時候丟的?您在哪些地方呆過?鑰匙上還有一些什麼東西……您不要著急,在這邊稍微等一下,找到馬上就給您送過來。"她立刻前往客戶剛剛路過的花園、水池和樣板房尋找,並叫上同事一起幫忙尋找。她想,一串鑰匙很顯眼,可是一路上都沒有發現,應該是在陪小孩兒玩的時候掉在某些角落裡面,於是她把尋找鑰匙的重點放在公園的遊樂場的角落裡面。經過一番尋找,終於在公園的一個小型遊樂場的凳子旁邊找到瞭鑰匙。她微笑著用雙手把鑰匙送到焦急萬分的客戶手中,客戶激動地握著她的手說:"謝謝你,謝謝你耐心的服務與解答,謝謝你全心全意幫我找鑰匙,你找得到不光是我的鑰匙,還找到我對開元物業的希望。你的言行舉止都在為開元物業代言,相信開元物業的品牌文化會因為你們的服務而更加富有底蘊。"

這樣的故事在開元物業公司裡面還有很多,每一次員工都盡心盡力地為客戶解決每一個問題,力爭讓每一位客戶滿意,這就是開元物業的服務宗旨賦予開元員工的服務意識。在開元物業這個強大的文化背景熏陶下,每一位員工都會在線國內自拍精品視頻將開元精神永遠流傳,匯聚成一個個美麗的開元故事,譜寫出精彩的開元物業史。